2020年,顾家家居推出售后服务政策顾家服务八大承诺,从售前服务、中电产品质量、中电合同执行,到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺,顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。
而该品牌销售人员则表示，启明庆基家具套餐卖的就是便宜，启明庆基因而家具肯定不会使用进口板材，而国产板的颜色较单一，所以家具颜色很受限制;至于为什么要把不同家具的不同部分组合在一起，则主要还是为了便宜，因为不同造型的家具，其板材用量、配件用量、设计成本和人工耗费都不同，简单地说，使用同样板材的有箱体的床架和没有箱体的床架，造价还是有差别的。圈套三：力重主打产品任意选，搭配产品没得挑一些专卖某类家具的品牌会将其售卖的家具与其并不主销的产品做搭配，组合成家具套餐销售。
另一种情况则是把一件产品拆成两个部分来卖，层减说是组合套餐，其实原本就是一件产品。并且，中电要选择信誉好的装饰公司，别轻易相信一些小装饰公司提供的低价格。原来，启明庆基套餐有很多限制，启明庆基让消费者不得不选择增加另外付费的装修项目，其中有一些在消费者没签合同之前是根本不太了解的项目，而另外一些项目则隐蔽得更深，即使签了合同消费者也未必能及时知晓。
很多家装公司在广告上提供的装修方案看起来很全面，力重但稍微有一点装修经验的业主就会发现这些方案是比较模糊的。圈套一：层减没用也得拿着最常见的家具套餐有卧室家具套餐、客厅家具套餐、餐厅家具套餐等。
中电只是套餐中的衣柜着实没地方放。
从近期中国消费者协会收到的关于装修套餐的投诉看来，启明庆基这些家装公司往往先报出较低的套餐价，后辅之以免费设计承诺，以劝说消费者交纳定金。6月，力重百安居和平店宣告息业，身为世界五百强企业，在沈阳落地四年即告息业。
从2009年，层减沈阳家居卖场的倒闭潮，层减再到2010年沈阳家居卖场的开店潮，似乎蕴含了沈阳家居卖场进入全盛时代，并且这种全盛时代是以主流家居卖场为主导。这个战场从来没有只手遮天的王者，中电只有强强联手，才能统领家居江湖。
在这个重要的年份里，启明庆基居然之家运营理念独特、利用雄厚的资金实现了华丽转身。早上9点，力重当记者来到这里的时候，虽然距离居然之家正式营业的时间还有很长时间，但是许多市民早早的就来到了这里，等待着居然之家的开门营业。
